• O nas

Nelmag - Internetowy sklep z narzędziami i sprzętem specjalistycznym



Sprzedawca

KRZYSZTOF TREDER NELMAG TOOLS & BIKES
al. Wolności 20/2, 84-300 Lębork
NIP 8411658490
REGON 386418536


Kontakt ze Sprzedawcą

Adres e-mail: biuro@nelmag.pl
Telefon: +48 502 059 709


Dane Konsumentów

Administratorem danych Konsumentów jest Sprzedawca. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w polityce prywatności Sklepu.


Konto Konsumenta

W Sklepie można założyć konto, które umożliwia Konsumentowi dostęp do dodatkowych funkcji.


Termin realizacji zamówienia

Wskazany w Sklepie przy opisie produktu.


Sposoby płatności

  • przelew bankowy
  • karta płatnicza
  • za pośrednictwem platformy płatniczej
  • za pobraniem


Termin płatności

W przypadku wyboru płatności z góry, Konsument ma 7 dni roboczych na jej dokonanie.


Metody dostawy

  • za pośrednictwem firmy kurierskiej
  • do paczkomatów InPost


Odstąpienie od umowy

Co do zasady, Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.


Brak prawa do odstąpienia od umowy

W niektórych przypadkach Konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy. Przypadki te zostały wskazane w regulaminie.


Reklamacje

W przypadku gdy towar okaże się wadliwy, Konsument może reklamować zakup w oparciu o rękojmię.


Opcje reklamacyjne dla Konsumenta

  • oświadczenie o obniżeniu ceny,
  • odstąpienie od umowy (tylko przy wadzie istotnej),
  • żadanie wymiany towaru na nowy,
  • żadanie usunięcia wady.


Rozpatrzenie reklamacji

Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia.